अमेजन ने एलेक्सा डिवाइस में ऑफलाइन वॉयस फीचर शामिल करने की घोषणा की है। इसी के साथ एलेक्सा में कुछ नए फीचर भी जोड़े गए हैं, जिसमें नए प्राइवेसी फीचर भी शामिल है। जल्द ही, अमेरिकी ग्राहक अपने सभी वॉयस कमांड को अपने एलेक्सा डिवाइस पर प्रोसेस करने का विकल्प चुन सकता है इसका मतलब है कि ये ऑडियो क्लिप क्लाउड पर नहीं जाएंगे और एलेक्सा डिवाइस के प्रोसेस होने के बाद ये अपने आप डिलीट हो जाएंगे।

2019 में अमेजन ने एक टॉगल जोड़ा जो यूजर्स को अपनी वॉयस रिकॉडिर्ंग और मैसेज ट्रांसक्रिप्ट को मैन्युअल रूप से समीक्षा करने का विकल्प देता है और इससे पहले कंपनी ने एक कमांड के साथ पूरे वॉयस हिस्ट्री को हटाने का विकल्प जोड़ा। लेकिन यह केवल लेटेस्ट इको डिवाइस के साथ एजेड1 न्यूरल एज प्रोसेसर के साथ काम करेगा।

अमेजन के अनुसार, यह सुविधा पहली बार 4जनरेशन के इको और इको शो 10 पर उपलब्ध होगा। यह आने वाले डिवाइस पर आएगा। अधिकांश अन्य नई एलेक्सा सुविधाएँ केवल अमेजन के स्मार्ट डिस्प्ले पर उपलब्ध हैं, जैसे कि नया इको शो 15 में है। सबसे पहले, स्लिंग टीवी जल्द ही सभी इको शो उपकरणों पर आ जाएगा, जो अमेजन के डिस्प्ले से सुलभ स्ट्रीमिंग सेवाओं की पहले से ही लंबी सूची में शामिल है।

दूसरा, कैमरों के साथ इको डिवाइस विजुअल आईडी का उपयोग करने में सक्षम होंगे, एक ऐसी सुविधा जो एलेक्सा को आपको कैमरे के देखने के क्षेत्र में पहचानने देता है। कैमरे के सामने कौन है, यह जानकर, डिवाइस का डिस्प्ले कैलेंडर अलर्ट और टीवी शो प्राथमिकताओं जैसी व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत कर सकता है।

अमेजन ने केयर हब को भी नया रूप दिया है, जो एलेक्सा ऐप और संगत उपकरणों का उपयोग करके देखभाल करने वालों और उनके प्रियजनों को एलेक्सा टुगेदर नामक एक नई सदस्यता सेवा में जोड़ता है। एलेक्सा दूर से दूसरों की जांच करने और अलर्ट, आपातकालीन संपर्क जानकारी और बहुत कुछ सेट करने देता है।

इसमें अर्जेंट रिस्पांस जैसी सुविधाएं शामिल हैं, जो आपको एक पेशेवर आपातकालीन हेल्पलाइन तक पहुंच प्रदान करता हैं, और रिमोट असिस्ट, जो देखभाल करने वालों को अपने प्रियजनों के लिए चीजों को आसान बनाने के लिए सेट रिमाइंडर, लिंक संगीत सेवाएं और बहुत कुछ करने की अनुमति देता है।